03 | Voorwoord van Suzie Kewal
De tweede jaarmonitor over digitale toegankelijkheid bij de overheid
Voorwoord van Suzie Kewal
De Jaarmonitor Digitale Toegankelijkheid 2024 is de tweede in een reeks met als doel om de samenleving, een betrouwbaar beeld te geven van de stand van zaken van het aantal digitaal toegankelijke websites en apps van overheidsorganisaties. Door een betrouwbaar beeld te geven en de geboden transparantie via het Dashboard DigiToegankelijk, willen we als Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK), nog meer benadrukken hoe belangrijk het is om digitaal toegankelijke websites en apps vanaf het fundament te ontwikkelen en hiermee het inclusief ontwerpen stimuleren. In 2025 ligt daarom de focus op de basis op orde brengen. In de tweede helft van dit jaar sturen we het Nationale Actieplan WebBeleid (NAWB) naar de Tweede Kamer. In dit actieplan wordt digitale toegankelijkheid geborgd. Door de integrale aanpak op informatieveiligheid en domeinbeheer kunnen we door het samenbrengen van de verschillende standaarden meer sturing geven aan het eindresultaat.
Door een integrale aanpak op diverse standaarden zoals de informatieveiligheidsstandaarden en de digitale toegankelijkheidsstandaard kunnen we nog meer voorzien op de digitale toegankelijkheid van overheidsorganisaties en hiermee de adoptiegraden verhogen, maar ook een herkenbare overheid.
Terug in de tijd
In 2024 hebben Nederlandse overheidsorganisaties zich nog meer ontwikkeld op het gebied van digitale toegankelijkheid. Steeds meer organisaties hebben hun basis op orde. Overheidsorganisaties zijn wettelijk verplicht om hun websites en apps digitaal toegankelijk te maken. Door het beschikbaar stellen van slimme instrumenten zoals het NL Design System en handreikingen die we ontwikkeld hebben kunnen websites en apps makkelijker toegankelijk gemaakt worden. Ook geven we een inkijk hoe overheidsorganisaties de instrumenten toegepast hebben om stappen vooruit te zetten in het borgen van digitale toegankelijkheid in hun organisaties en welke uitdagingen ze daarin tegenkomen.
Waar 2023 in het teken stond van het creëren van overzicht en inzicht in de stand van zaken rond digitale toegankelijkheid, hebben we in 2024 veel meer aandacht besteed aan het toepassen van instrumentarium en dus het borgen van digitale toegankelijkheid aan de voorkant, verduurzamen.
Berg opwaarts
In 2024 zijn er 32% meer verklaringen toegevoegd aan het Dashboard DigiToegankelijk. Daarmee is veel duidelijker geworden hoe digitale toegankelijkheid ervoor staat bij de overheid. Daarnaast zien we met name in de tweede helft van 2024 een groei van 23% aan websites en apps die voldoen aan de wettelijke verplichting. Signaleringsbrieven aan bestuurders, onderzoeken van leveranciers, ondersteuning van adviseurs en kennisdeling via webinars en kennisbank hebben een doorslaggevende bijdrage geleverd aan deze resultaten.
Ondanks de mooie stijging in de cijfers, zijn we als overheid nog niet op het door ons gewenste niveau. Gezien de kansen die technologie biedt moeten we juist zorgen dat we als overheid digitaal toegankelijk zijn. Zo zorgen we ervoor dat ook mensen met een beperking juist door digitalisering juist meer kunnen meedoen. Het moet dus sneller, en daarom starten we met de uitvoering van het Nationale Actieplan WebBeleid (NAWB).
Suzie Kewal
Suzie Kewal is sinds 1 januari 2024 afdelingshoofd Digitale Samenleving met aandachtsgebieden AI, Algoritmen, Data en Digitale Inclusie bij de directie Digitale Samenleving van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
Bronnen van de cijfers
Het Register van Toegankelijkheidsverklaringen is de bron van de cijfers in deze jaarmonitor. Het register vormt ook de basis voor het Dashboard DigiToegankelijk dat in maart 2023 door DigiToegankelijk is gelanceerd. Het dashboard toont actueel en in één oogopslag hoe toegankelijk websites en apps van Nederlandse overheden zijn.
De cijfers in deze jaarmonitor kunnen door correcties in de eerste maanden van 2025 enigszins afwijken van de actuele stand van zaken in het Dashboard DigiToegankelijk.